港币如果存放时间过长，有些银行可能会出于安全、管理或成本考虑，不提供兑换服务。以下是一些可能的原因：
1. 安全问题：长时间未使用的现金可能存在安全隐患，如被篡改、伪造等。
2. 管理成本：银行处理大量旧钞需要投入人力和物力，因此可能会限制兑换服务。
3. 政策规定：银行可能会根据当地或国际金融政策来决定是否提供兑换服务。
如果您遇到这种情况，可以尝试以下方法：
联系银行：与银行客服联系，了解具体原因和解决方案。
咨询专业人士：如果银行无法提供帮助，可以咨询金融专业人士或律师。
保存证据：在处理过程中，保存好与银行沟通的记录和证据，以备不时之需。
面对此类问题，保持耐心和理智，积极寻求解决方案是关键。
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