您好，关于个人征信查询，以下是一些基本信息：
1. 个人征信查询渠道：
中国人民银行征信中心：官方网站提供在线查询服务，需要注册账号。
银行网点：部分银行网点可以提供个人征信查询服务。
信用社：部分农村信用社可以提供个人征信查询服务。
第三方征信机构：如百行征信等，需符合相关法规要求。
2. 查询条件：
需要提供身份证原件及复印件。
部分机构可能需要提供其他证明材料。
3. 查询次数：
个人每年可以免费查询两次个人征信报告。
4. 费用：
超过免费查询次数后，每查询一次可能需要支付一定费用。
5. 注意事项：
保护个人信息安全，不要将身份证等个人信息泄露给他人。
查询个人征信报告要选择正规渠道，避免上当受骗。
关于您提到的“13315”，这可能是指中国消费者协会的投诉电话。如果您在查询个人征信过程中遇到问题，可以拨打该电话进行投诉。
请注意，以上信息仅供参考，具体操作请以相关机构的规定为准。
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