残缺人民币兑换流程如下：
1. 收集残缺人民币：将需要兑换的残缺人民币收集起来，并整理成整齐的一叠。
2. 准备兑换材料：携带身份证和残缺人民币前往银行进行兑换。
3. 前往银行：前往当地的中国银行或农村信用社等金融机构。
4. 填写兑换申请：在银行填写《残缺、污损人民币兑换申请表》，填写相关信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。
5. 验证身份：银行工作人员会对您的身份证进行验证，确认身份信息无误。
6. 递交残缺人民币：将整理好的残缺人民币递交给银行工作人员。
7. 等待审核：银行工作人员会对残缺人民币进行审核，确认残缺程度和兑换比例。
8. 确认兑换金额：审核通过后，银行工作人员会告知您可兑换的金额。
9. 签字确认：在《残缺、污损人民币兑换申请表》上签字确认。
10. 领取兑换款项：银行工作人员会将兑换的款项支付给您。
残缺人民币的兑换比例会根据残缺程度而定，一般分为以下几种情况：
1. 票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额全额兑换。
2. 票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额的一半兑换。
3. 票面剩余四分之一（含四分之一）至二分之一以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额的三分之一兑换。
4. 票面剩余四分之一以下，或票面污损、损毁，不能辨认真假，不能按原样连接的残缺、污损人民币，不予兑换。
兑换的残缺人民币不能用于流通，只能作为收藏品或礼品。希望以上信息对您有所帮助。
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