中国人寿分红保险怎么查询?
查询中国人寿分红保险保单信息有多种途径,以下介绍具体步骤:
一、中国人寿网站查询
1. 打开中国人寿官方网站(https://www.chinalife.com.cn)。2. 点击网站右上角的“客户服务”,在下拉菜单中选择“保单测算”。3. 在保单测算页面,选择“保单查询”,并输入保单号码和验证码。4. 点击“查询”按钮,即可获取保单信息,包括保单状态、保额、保费、缴费方式等。
二、中国人寿APP查询
1. 下载并安装中国人寿官方APP“国寿e服务”。2. 在APP首页点击“保单管理”,并选择“分红险”。3. 输入保单号码和验证码,点击“查询”按钮。4. 即可获取保单信息,包括保单状态、保额、保费、缴费方式等。
三、线下柜台查询
1. 携带有效身份证件和保单号码前往中国人寿当地营业网点。2. 向柜台工作人员提供保单号码和身份证件,即可查询保单信息。3. 工作人员会提供保单复印件或打印件,以供查阅。
四、客服电话查询
1. 拨打中国人寿客服电话95595。2. 按照提示语音操作,提供保单号码和身份证件号码。3. 客服人员会核实身份后,提供保单信息,包括保单状态、保额、保费、缴费方式等。
五、查询注意事项
1. 查询保单信息时,需要提供正确的保单号码和身份证件号码。2. 如果忘记保单号码,可以通过以下方式找回:(1)联系中国人寿客服电话(95595)。(2)前往中国人寿营业网点。3. 查询保单信息时,如果遇到任何问题,可以向中国人寿客服人员或营业网点工作人员咨询。