很多朋友对于保险法存在的法律问题如何完善保障消费者权益和保险法存在的意义不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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如何保护保险消费者合法权益
1、保护消费者权益的方式：双方协商和解；请求消费者协会调解；向行政机关申诉；仲裁机构仲裁；向司法机关提起诉讼。向司法机关提起诉讼的时效期间为三年。
2、首先，好的保险销售需要建立透明的沟通渠道。销售人员必须清楚地解释不同保险计划的细节以及不同计划的优劣之处，以使客户可以在购买之前做出明智的决策。沟通需要明确简单，不得使用专业术语或难以理解的术语。
3、以下是保护消费者合法权益的几种方法：加强消费者权益保护法律法规的制定和完善，提高法律的针对性和实效性，为消费者维权提供有力保障。
4、规范银行保险机构经营行为，保护消费者八项基本权利。包括规范产品设计、信息披露和销售行为，禁止误导性宣传、强制捆绑搭售、不合理收费等行为，保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权。
保险公司侵害消费者利益怎样维权
1、③ 投诉：保险消费者可以拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉，直接拨打即可，无需加拨区号。④在 网站投诉：保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。
2、联系中国保险业协会，可投保保险公司不符合行业自律的情况；拨打保监会投诉 “12378”，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。
3、向保险公司总部投诉：直接拨打保险公司 客户热线，向 人员反映情况， 人员收到消费者的投诉会向上级反映。
4、按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
保险业在服务消费者方面存在的存在不足和问题及解决方法
从保险经纪行业服务管理模式来看，客户出险报案后，保险经纪公司接转报案、参与现场查勘、审核并转交索赔资料，指导、参与索赔谈判，这些工作还未形成有序的规范，客户、保险公司、经纪公司之间的交流与沟通尚不顺畅。
(四)保险服务不成熟，消费者信任度和满意度不够 我国的保险业由于还不完善，市场营销的观念也不太正确，保险服务并不成熟，很多保险客户都存在着投保容易，理赔难的情绪，且觉得投保前和理赔的服务质量差别过大。
但是，与暂时性的服务举措和回馈活动相比，保险公司更应当注重修炼内功，强调服务品质的持续提升，从整体上改善和创新服务。
五是咨询与投诉服务。应通过客户服务专线等多种渠道接受咨询和投诉，准确解答客户疑问，及时、公正处理客户投诉。
其三，保险服务虽在改善、但信誉危机严重。其四，保险监管力度不够、作用有限。
关于保险法存在的法律问题如何完善保障消费者权益到此分享完毕，希望能帮助到您。
